コロナ禍による歯科医院への影響は大きく、新たなシステムの構築が急がれます。本書は、「ヒト」（組織をまとめるスタッフマネジメント）、「モノ」（医療物資の調達、感染対策やIT化を含む院内整備）、「力ネ」（非常時に必亜な金融支援策）、「情報」（思者さん・スタッフへの情報発信、 オンライン診療・ミーティング）、「実践」（コロナ禍での対策事例）の５つのテーマで構成されています。歯科医院がコロナショックを乗り越え、成長するためのヒントが詰まった１冊です。

歯科医院経営において、スタッフ教育を避けることはできません。スタッフ教育には、さまざまな問題や悩みが伴い、新人が入るたびに院長の時間が奪われていきます。本書では、勤務医・歯科衛生士・歯科助手・受付・事務の教育の取り組みのほか、助成金制度・医療安全・人事評価制度・TC・アンガーマネジメントなど、スタッフ教育に役立つ知識や情報を収載しました。

作成方法から日常業務への定着、アップデートに至るまでこれ1冊で全てが分かる。「なぜマニュアルが必要なのか」「全国のマニュアルの活用事例」など、マニュアルを医院に取り入れることによってどんな効果が得られるのか理事や支部長・役員が本音を語っています。

ブルーオーシャン戦略とは、既存の製品に付加価値や、サービス、性能の一部を取り除き、新たな発想や付加価値を加えて新たな市場を創造する戦略です。歯科医院経営にブルーオーシャン戦略をとりいれたらどうなるか。スタッフのボトムアップや、情報の共有化のルール作りなど、著者が実践し成功を収めたブルーオーシャン経営のノウハウがここにあります。